美国谷歌公司是市值最高的互联网公司之一,也是一个工作文化一直让外人羡慕的成功企业。它成功的因素之一就是其高效的企业管理。
那么,谷歌员工们是怎样制定目标的呢?今天咱们就讲一讲在谷歌公司内部使用的目标设定法——SMART目标设定法。
S-M-A-R-T, Smart. 其中S代表Specific,要求目标要具体化;
M代表Measurable,要求目标要可量化,也就是可以测量;
A代表Attainable,要求目标要可达化,就是能够通过努力达到;
R代表Realistic,要求目标要现实化,要符合现实条件,
T代表Timely,要求目标要及时化,要能够在特定的一段时间内完成。
这个方法的核心就是也就是将一个大目标具体化、可量化、可达化、现实化以及及时化。Smart在英语中也是聪明的意思。所以,这个方法非常容易记忆。
这个方法迄今为止已经帮助过无数公司将企业目标具体化。那么谷歌是怎么用这个方法的呢?
大家都知道设置目标十分重要,但是目标有时候会过于笼统,需要具体化。那这怎么办呢?这个时候呀,SMART目标设立法就要大显身手了!谷歌通过对于新员工设定目标这一方面的培训,使得员工们的工作效率显著提升,而谷歌自身也从一个只有40人的小公司发展成为拥有几万员工的硅谷著名企业。
举个例子。在谷歌,如果一个项目的大目标是希望这一年的收入达到一个很高的水平,那么组员们就可以将这个目标具体化为:A、B、C产品销售都十分好,从而首先将问题具体化。在A产品需要达到多少收入,在B产品需要达到多少收入,在C产品又需要达到多少收入,从而将问题可量化。根据前几年的收入报告,以及行业情形可以预计出一个相对合理的收入数目。因为这一年国家政策可能会变化,市场走向可能会改变,所以公司还要在这顶具体目标时考虑到这些现实因素。那么这些目标都是需要在年终时完成的,从而又把目标及时化了。于是,一个看起来很难下手的目标就这样变得更容易去达到了。谷歌的很多团对在年初制定目标的时候都用SMART方法把大问题细化。